Aulnoy-Lez-Valenciennes – Tertia lance une nouvelle formation pour demandeurs d’emploi dès le 21 décembre

Tertia lance une nouvelle formation pour demandeurs d’emploi dès le 21 décembre : le Titre Pro Conseiller relation client à distance.

A l’occasion de ce lancement, deux réunions d’informations collectives sont organisées les 9 ou 14 décembre à 9h.
*Au programme des réunions d’infos :
– Les objectifs de formation
– Les modalités de financement
– les modalités d’évaluations
– Le contenu de la formation
– Test d’admission

Pour aller plus loin :

*Le contenu de la formation :
– Apprendre à réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone
– Délivrer une information à l’usager, apporter une assistance
– Réaliser des actions de prospection par téléphone
– Réaliser des commandes , vendre des produits et des services
*Durée de la formation : 3 mois
*Stage : 2 semaines en entreprise

𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗱’𝗲𝗺𝗽𝗹𝗼𝗶
*Démarrage de la formation le 21 décembre
*Fin de la formation le 25 mars 2022

𝗜𝗻𝗳𝗼𝘀 𝗲𝘁 𝗶𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻
Corinne Swiercz
c.swiercz@tertiaformationccihdf.com
03.27.51.34.61ou auprès de votre conseiller pôle emploi

10 Avenue Henri Matisse
59300 Aulnoy-Lez-Valenciennes